El Marketing digital ha favorecido el acceso a las grandes audiencias a las PYMES, contacto que años antes sólo las grandes marcas podían tener a través de medios masivos de gran inversión publicitaria como la TV. Esta evolución en la disponibilidad de plataformas para los anunciantes supone una oportunidad que el marketing de tu negocio puede aprovechar para “jugar en la cancha del Mundial”, te compartimos algunas recomendaciones:

• Brand Fit: ¿Es el evento o estacionalidad afín o complementario a tu marca? No porque sea algo de lo que todo mundo está hablando, tu negocio está obligado a participar.
• Idea de Comunicación : ¿Qué se comunicará durante el periodo de actividad? ¿Cómo? ¿Con qué lenguaje? ¿Estilo visual? ¿Cómo se conecta tu marca con la estacionalidad? 
• Define la actividad promocional: Ediciones limitadas, promociones, Actividades POS, Publicidad, etc.. hay muchas mecánicas disponibles, determina cuál se adapta mejor a tus objetivos y presupuesto
• Establece los medios de comunicación y asigna presupuesto de campaña
• Aspectos legales: Revisar con un especialista antes de comunicar cualquier tipo de publicidad en medios masivos (legales, licencias, mecánicas, permisos, etc…)
• Ejecución: Es momento de lanzar, ¡reúne al equipo, preparen los materiales y adelante!
• Medición: Revisión final de resultados para establecer conclusiones y recomendaciones para la marca o negocio

Aprovecha la oportunidad para conectar con tus clientes en el mundial, si necesitas ayuda, con gusto te echamos #LaMano en tu campaña de publicidad

Yours sincerely, @ElProfesorMKT

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Por eso queremos contarte los nuevos secretos del marketing en la nueva normalidad para que sigas en línea con el éxito y triunfes en esta etapa.

Como ya te hemos comentado en otro de nuestros artículos, lo de hoy es el marketing inbound y el emocional para crear vínculos con la audiencia y que sepan que tenemos empatía con ellos. Tus usuarios hoy en día van a tener muchas dudas como ¿cómo estarán trabajando? ¿seguirán los protocolos de higiene? ¿contarán con lo necesario para cuidar de nuestra salud? Sea cual sea tu sector/ámbito, debes de responder estas dudas por medio de tus estrategias de marketing, desde un video hasta un post, con esto ellos sabrán que piensas en su bienestar y no sólo en vender.

Recuérdales porqué tu producto/servicio puede seguir resolviendo sus vidas pero también incluyendo el hecho de que la vida y salud de tus colaboradores está a salvo gracias al distanciamiento social y los protocolos que sigues.

Añade la experiencia de tus usuarios en tu publicidad, hazles sentir que son parte de tu marca y que te importa lo que tengan que decir, porque sí es importante escuchar sus inquietudes y lo que opinan sobre ti y tu negocio.

Es momento de enfrentar el miedo y la ansiedad a través de un storytelling. Ofréceles una nueva experiencia segura, que sigan conscientes de la situación pero sin miedo.

Si has optado por vender vía online únicamente; guíalos para que puedan hacer una compra segura desde casa y sepan que la distancia no es un impedimento para que puedas seguir viendo por tus clientes, porque estamos distanciados pero más unidos que nunca.

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Las empresas aprovechan las campañas y sus estrategias en épocas donde los consumidores demandan más fuertemente sus necesidades, por ejemplo San Valentín, empiezan a publicar que quieren amor, abrazos, regalos, algo para sorprender a sus parejas, aquí es cuando tenemos que planear las mejores estrategias y si estas funcionan, conseguirás clientes nuevos o fidelizar a sus ya clientes.

De acuerdo a Lowpost: “todas las estaciones aportan a cualquier actividad una gran diversidad de contenidos”.

Como todo en la vida, el marketing estacional tiene ventajas y desventajas, según desde la óptica que se mire. La ventaja principal podríamos decir que se puede utilizar como la excusa perfecta para captar y fidelizar clientes y en cuanto a desventaja deberíamos tener en cuenta que no podemos solo centrarnos en “estas fechas”, sino que debemos tener siempre presente las necesidades de los clientes en cualquier época, se celebre o no.

No olvides contratar una agencia de publicidad ya que ellos son expertos en realizar campañas y estrategias para que estas hagan que tus metas se cumplan más rápido.

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También tu empresa puede verse dañada en esto porque de seguro también decidiste gastar en los regalos para los clientes (como buen emprendedor) y al momento de querer en invertir en ciertas cosas para empezar el año con todo, no se puede hacer mucho.

Entonces entras en pánico y piensas en pedir préstamos o atrasar ciertos proyectos que tenías en mente, pero déjanos detenerte ahí porque, aunque cuentes con poco presupuesto puedes arrancar con todo a principio de año ¿cómo? Nadamás y nada menos que con campañas digitales. Es correcto, publicidad y marketing digital.

Una campaña digital puede llegar a 40.000 personas (o incluso más) en sólo un mes, dependiendo de la inversión, pero quisimos darte un aproximado para que te des una idea…

Esto te puede traer muchos beneficios cómo:

• Permite a las PYMES estar a la altura de las grandes empresas

·      Es más rentable que el marketing en cualquier otro canal «tradicional»

·      Se pueden medir el retorno de la inversión (ROI) fácilmente

·      Los resultados se ven en tiempo real

·      Facilita la interacción y proximidad con la audiencia

·      Puedes llegar a usuarios en todo el mundo

·      Supone un paso hacia el futuro del internet de las cosas

• Aumento de ventas

No creo que necesites más razones ¿o sí? Así que despreocúpate si decidiste ser el Santa Claus de este año y te quedaste con pocos recursos para impulsar a tu empresa. Si utilizas Marketing digital para tu negocio, créeme que la cuesta de enero, no será nada complicada, eso sí, como en todo te recomendamos que acudas con profesionales que sean expertos en el tema para que le echen la mano a tu empresa.

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¿Quién no quiere conquistar clientes en estas fechas donde el amor se respira en cada esquina? Y como emprendedor, tenemos que sacarle mayor provecho a este día tan esperado.

Como muchas personas buscan el regalo perfecto para su media naranja, la mayoría lo busca en internet y depende de tu producto/servicio para poder destacar entre todos, aquí es cuando tienes que buscar hacer la mejor campaña. De acuerdo a Cyberclick “si las ventas se disparan en esta época es porque la fuerza motriz que incita a los usuarios a comprar es el amor: uno de los sentimientos más potentes que existen”.
Así que hay que sacarle el mayor provecho.
Si cuentas con tienda online, adapta su diseño de la plataforma para que se contagie ese amor y llames la atención de quienes pasen por ahí y claro, se conviertan en clientes porque los conquistaste.
Claro que para mantener esa chispa encendida hay que procurarlos y qué mejor manera de hacerlo que con email marketing (con motivo de San Valentín, claro) para recordarles lo que ofreces y que ellos están en tu corazón.
No olvidemos las redes sociales, estas tienen que estar adaptadas a las fechas, desde diseño hasta contenido; esto nos generará más interacción y visitas a nuestro sitio.

Lo padre de estas fechas es que podemos ponernos lo más cursis y románticos que podamos sin vernos exagerados, disfrázate de cupido, puedes mandar tus productos con paquetes personalizados para San Valentín y que sientan que un admirador secreto les manda algo, verás que sentirá mariposas en el estómago.

En estas fechas hacer una campaña de marketing es una excelente idea que puede aumentar tus ventas y flechar el corazón de muchos “pretendientes” que tengas en mente para que tu negocio siga siendo épico. Como siempre, te recomendamos acudir a los profesionales, no dejes tu marca en manos de cualquiera.

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Cuando escribimos un post en Facebook pensamos que sólo tenemos que poner un par de palabras, el link de nuestra página web y voilá, la magia se hará sola…pues déjanos decirte que puedes esperar mil años porque eso no pasará. Déjanos echarte la mano y darte algunos tips de como escribir un post en Facebook:

o ¿Qué tan largo tiene que ir un post? 7 líneas (420 caracteres) y si estás pensando en hacerlo más largo te recomendamos que mejor hagas un video.
o Usa un lenguaje simple, como si le estuvieras hablando a un niño de 10 años y evita las palabras complicadas.
o Si quieres empezar un post perfecto empieza por darles lo más relevante, recuerda que ellos buscan valor y que les resuelvan sus problemas así que suéltales lo mejor que tienes en las primeras palabras.
o Al termina un post es momento de pedirle a tu audiencia algo a cambio ya que tú les has ofrecido contenido de valor ¿por qué no pedirles ese algo? A esto se le llama “call to action” ¿cuáles deberíamos de usar? Para convencer a alguien de que complete una acción ellos también deberán recibir algo a cambio (que seguro ya se los diste) ellos quieren ser los protagonistas. Sé sutil cuando los vayas a invitar a realizar dicha acción (comentar o compartir), diles algo como “¿qué opinas?”, “comparte si te gustó”. Nunca les pidas algo directamente.

Escribir un post en Facebook es todo un arte, tiene sus técnicas y sus secretos, solo sólo puedes poner “Mi negocio es lo que necesitas, dale like, comparte y compra todo lo que vendo” o sea ni que fueras qué o quién. Conquista a tus clientes como debe de ser y si tienes comentarios no dudes en escribirnos.

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Antes que nada queremos compartirte unos datos para que veas que : Según un estudio realizado por la Federación Nacional de Retail (NFR), Halloween movió cerca de 6.9 billones de dólares en productos y celebraciones en 2015, de las cuales el 40% se realizó por medio de canales online.

Entonces aprovechemos esta temporada para aumentar las ventas de nuestro negocio ¿no? ¿cómo? ahí te van algunas ideas:

Email marketing: si cuentas con E-Commerce, ofrece descuentos especiales en productos que ofrece tu empresa y una sorpresa de Halloween cuando hagan una compra

Wishlist: con esto podrás saber qué les gusta a tus clientes y qué les interesa comprar

Concursos: no hay mejor manera de interactuar con la audiencia que por medio de concursos. Esto también generará nuevos leads. Pueden ser desde rifas hasta giveaway con aliados.

Ve tus redes sociales como si fuera una casa, es decir, adórnalos de acuerdo a la temporada. En tus gráficos puedes usar algo que represente el Halloween, usar colores de otoño, alguno que otro copy creativo que tenga que ver con la temporada, así llamarás más la atención.

No hay que esperar demasiado tiempo para iniciar tu estrategia de marketing para Halloween, continúala hasta final del mes. Más de un tercio de los consumidores (34,1%) comenzará sus compras de Halloween antes del primero de octubre, mientras que el 40,9 por ciento será a comenzar en la primera mitad del mes y una cuarta parte (25%) de los celebrantes esperará a la final semana de octubre.

Listo, ya estás listo para salir, mostrar esos trucos y sorprender con tus nuevas estrategias.

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Pero, influencer … ¿de qué?,  ¿Para quién?,  ¿Cómo?, ¿Es útil para tu negocio?

Partiendo de la base de que un influencer es una persona / personaje que posee cierta credibilidad / legitimidad en un tema en específico en para determinada comunidad… estamos hablando de “voces autorizadas”, sí, tal vez has escuchado este término en algún partido de fútbol, ahí mencionan como voz autorizada a aquel exjugador que tenga alguna relación con el juego en cuestión, digamos que lo haya vivido y sepa lo que significa.

Si miramos un poco la definición, el influencer debe ser una voz autorizada para hablar del tema tal. Vez un ex-catador de vino hablando de reglas de etiqueta, un ex agente de la CIA hablando de seguridad, hasta Jordan Belfort – el lobo de Wall Street – hablando de ventas. ¿Qué tienen en común los anteriores? Que su experiencia les ha dado conocimientos para hablar del tema, una reason to believe sólida para posicionarse su marca personal como expertos en el tema.

Por ejemplo, para decidir el sistema de seguridad de tu nueva casa ¿En quién confiarías más: A) Tu sobrino influencer con 10 Mil seguidores o B) El blog de un ex-agente del FBI?

Hablando de cantidades, tal vez te ha tocado el que ya es influencer porque tiene “5 mil seguidores”… Y estos fans ¿son reales? ¿Tiene algo en común? ¿Siguen algún contenido específico? ¿Tienen buenos niveles de interacción? Y la más importante… ¿Es lo que necesita tu marca?

Antes de tomar una decisión sobre tus inversiones – sí, tu presupuesto de Marketing es tal vez la inversión más importante para tu empresa – considera los factores antes mencionados y no uses una herramienta como el influencer marketing sólo porque “Vi que todos lo están usando”

Habla con tu agencia o con un experto en Marketing para que pueda apoyar tu negocio, recuerda, no todo es likes  y muchísimos fans para ser un influencer que pueda apoyar tu empresa.

La entrada Influencer Marketing… ¿Sólo una moda? se publicó primero en La Mano.

Colócate en los pies de tus clientes, audiencias e interlocutores. Seguro te preguntarás “Ay, pero ¿esto de qué me sirve o qué? Pues déjame decirte que con eso garantizas  un entendimiento creativo óptimo a sus requerimientos.

Con esto nos referimos a que ¿cómo vas a venderle algo a tu cliente si no sabes lo que necesita? No sabes lo que le gusta, lo que hace, en qué está interesado…por ejemplo si es una dog person ¿de qué te sirve darle contenidos sobre tortugas? te va a mandar por un tubo y mejor se va a buscar a alguien que le de lo que está buscando como videos de perritos, tips para cuidarlos, entrenarlos, etc. Si no te pones en sus pies, no sabrás como llegarle y lo habrás perdido, no quieres eso ¿verdad?

Si te pones en sus zapatos y les das una experiencia placentera, tus ventas pueden aumentar hasta un 80%, si no nos crees haz la prueba. De nada sirve ofrecerles un servicio automatizado porque si sienten que están hablando con un robot, se irán, mientras más humano mejor. Lo ideal es hacer las estrategias basadas en lo que viven y sienten los usuarios.

Por ejemplo, a ti te gusta…vamos a poner algo que está de moda: Marvel. El mundo de Marvel te encanta y estás súper emocionado de que ya saldrá la última película de The Avengers, así que te la pasas viendo memes, videos, entrevistas y te preparas lo mejor para este gran final.

Entonces vas navegando en tu celular, como buen millennial cuando oh sorpresa ves que una página te está ofreciendo un calendario con el orden de las películas de Marvel para poder entender todo sobre The Avengers y claro que piensas “esto me interesa”, le das click y ¡woooow! Todo un mundo de Marvel dentro de esta página: las historias de los personajes, más memes, videos, posters…todo lo que puedas imaginarte entonces ¿qué pasa después? pues que le das like a esta página y te vuelves parte de ese mundo. Esto fue porque el creador o los creadores de esta página se pusieron en el lugar de todos los fans de Marvel y fue como “Si yo fuera fan ¿qué me gustaría ver? ¿qué buscaría? ¿qué me entretiene, me informa o me ayuda?”

Se pusieron en tus zapatos para poder ofrecerte algo que te interese y ya te tienen, no hay más.

¿Qué cool no? no olvides que mientras más humano seas, más se conectan contigo.

La entrada Ponte en sus zapatos se publicó primero en La Mano.

Inbound Marketing hace eso para tu negocio. Cuando tienes un cliente en la mira, antes en el mkt tradicional se usaba perseguir al cliente, pero lo que hace el inbound mkt es atraerlo, te ayuda a tomar una decisión

¿Qué es esto y cómo puedo lograrlo?

Es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil y relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador. Cuando lo haces correctamente, esto ayuda a crear una relación con la audiencia que conduce a ganar su confinza. El contenido es el mensaje de tu estrategia de mkt de contenido entrega. El marketing de contenidos es más que nada el arte de comunicarte con tus prospectos sin tener que venderles.

¿Por qué esto es más efectivo? Cada vez más usuarios buscan información el línea antes de comprar.

A diferencia del marketing tradicional, el inbound no necesita esforzarse por llamar la atención de los clientes potenciales, ya que al crear contenido diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus clientes ideales, atraerás prospectos calificados y generarás confianza y credibilidad para tu empresa.

Más que nada se enfoca en:

• Empoderar a clientes potenciales

• Construir relaciones duraderas con tu audiencia

• Crear valor que tanto eduque como entretenga

Con esto tu negocio puede crecer mejor a largo plazo. Dentro del método inbound viene la metodología inbound que consta de tres etapas: atraer, interactuar y deleitar. Esta metodología se usa para generar confianza, credibilidad y motivación.

Conquista y atrae a tus posibles clientes utilizando Inbound Marketing para que puedas tener una feliz y duradera relación con ellos, nadie te los va a poder bajar jamás.

La entrada Si le vas a llegar, llégale bien se publicó primero en La Mano.